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Noticias - Club SegurClassic

En este apartado podrá ver todas las noticias relacionadas con Club Segurclassic; nuevos colaboradores,
actualidad, promociones... Para que pueda conocer de primera mano todos nuestros movimientos.

Encuesta de satisfacción I





Como muchos de vosotros ya sabréis, Segur Classic, con la firme intención de mejorar siempre, y en una clara apuesta por la calidad, ha establecido un sistema de encuestas de satisfacción bianuales con el objetivo de estar permanentemente en contacto con todos y cada uno de sus clientes.

Os traemos los resultados generales de esta encuesta, en futuras publicaciones entraremos más al detalle y a responder cuestiones que  nos planteaban los encuestados. Hoy podemos ver como la mayoría de los clientes están más que satisfechos con Segur Classic, aquí tenéis un motivo por el que la gran mayoría de clásicos aseguran con Segur Classic.

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Esta encuesta de satisfacción se ha realizado a través de un formulario dirigido a 10.000 socios elegidos al azar. En ningún caso era obligatoria y se hacía de manera anónima.  Al final del mes de Julio se habían recogido un total de 1189 respuestas. Esta encuesta se repetirá cada seis meses, para mantener un feedback continuo con los clientes de Segur Classic. Nuestro objetivo con este tipo de acciones es el de mejorar día tras día y para ello es fundamental conocer vuestras opiniones sobre nuestro servicio. Agradecemos una vez más a todos aquellos que han participado en la encuesta su participación. Y los que no han podido participar en seis meses volveremos a enviar las encuestas.

 

 ¿Qué grado de satisfacción tiene respecto a nuestro servicio?

 

 

Cual es el motivo principal de contratar Segur Classic

 

 

Comparativa respecto a las otras empresas

 

La encuesta tambien incluía unos espacios donde poder opinar libremente sobre nuestro servicio, durante las próximas semanas iremos publicando de manera anónima algunas rondas de preguntas u opiniones a las que daremos respuesta o explicación. Si quieres hacernos llegar tus preguntas u opiniones para que sean incluidas en una de estas rondas, puedes enviarlas a clubsegurclassic@segurclassic.com.

Con la primera ronda de preguntas publicaremos el ganador del sorteo de 50€ de descuento en su próxima renovaciónentre los participantes de la encuesta.

 

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